今天升级失败，客服也解决不了，无奈！

wenxing · 发表于 2016-10-25 21:28:23

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今天先是在网站上下载对应的升级包升级后，手机互联进不去，然后恢复，而后联系客服，客服又提供一版，依旧无效，而且还原失败，现在还是无法升级到新版本，客服最后也没有提供任何的解决办法，直接回复解决不了，无奈了。。。。

湖垛荡滩芦柴花 · 发表于 2016-10-26 06:44:30

把详细的车机版本号和手机型号及系统版本号提供下，给研发看看是什么问题?一

钻地鼠 · 发表于 2016-10-26 10:03:45

对花花说的一样，楼主提供一下机车上的亿连版本号及手机端的APP版本号，当然能再提供手机系统版本号及机车CE系统版本号就更完美了

wenxing · 发表于 2016-10-27 19:31:50

车机版本号是fy02。3。0。44。手机端版本号为网站下载的最新版，也尝试过手机里没装app，都是连接不上。

wenxing · 发表于 2016-10-27 19:32:42

湖垛荡滩芦柴花发表于 2016-10-26 06:44
把详细的车机版本号和手机型号及系统版本号提供下，给研发看看是什么问题?一 ...

回复了，麻烦看下，谢谢。

wenxing · 发表于 2016-10-27 19:34:41

钻地鼠发表于 2016-10-26 10:03
对花花说的一样，楼主提供一下机车上的亿连版本号及手机端的APP版本号，当然能再提供手机系统版本号及机车C ...

手机版本号借得同事的手机，下次问下他们，借了三台手机，都不行。不知道手机没装是不是可以自动安装