我今天把你们QQ公众号的客服1003骂了

湖垛荡滩芦柴花 · 发表于 2016-10-25 16:40:39

这位朋友，我很无语，不要激动噻，都是爱捣鼓的车友，你这样破口大骂人家工作人员好不好？无益于问题的描述和解决，对不对？
要是在现实生活中，必然要产生冲突，所以，有话好好说，有事慢慢解决，急不来的。。。

湖垛荡滩芦柴花 · 发表于 2016-10-25 16:45:25

本帖最后由湖垛荡滩芦柴花于 2016-10-25 16:47 编辑

不过，这里也要说一下客服，客服做工作也有点教条，人家要4.3.3手机互联服务版本，你就先给人家试下呗
当然，也要表扬一下客服，客服在这个过程中，保持了必要的和充分的克制，没有让事态进一步激化，赞！

湖垛荡滩芦柴花 · 发表于 2016-10-26 06:41:08

本帖最后由湖垛荡滩芦柴花于 2016-10-26 07:51 编辑

忆莲一起连发表于 2016-10-25 23:50
我第一句就跟客服说了，发个4.3.3版本的手机服务给我。如果有，客服就发个给我，如果没有，客服就告诉我 ...

看了截图和你的回复，客服在接待用户的方式方法上的确存在一定的向题，这个无需袒护，我希望亿连方面进一步加强对客服人员的培训和管理，以更好地搭建用户和企业沟通的桥梁，更好地服务用户，更好地展现企业的形象!
当然，在这里我也要批评一下楼主，虽然客服没有为你服务好，但你也不能破口大骂人家，都是爹生娘养的，都是活生生的人，或许只是个刚刚参加工作的丫头片子，你怎么忍心下得了口?!宽容一点，要允许年轻人犯错，好吧!

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