无法连接！！！

wynj94n

下载的是通用版本，在车载导航上已安装，但与手机始终无法连接！手机型号ＧＴ-Ｉ9082ｉ请帮助！

wynj94n

车载导航安装通用版后，原导航已无法使用，现在的又无法删除怎么办？

rlb

对于无法连接的情况，麻烦您告知车机的型号，我们尽快确认是否支持该车机；
如果原导航无法使用，请将SD卡插入电脑，用安装工具的卸载功能即可。
欢迎您到我们的QQ群474760853，我们会有工程师更加及时的回复，感谢您的支持！

亿连技术服务

可以提供下不能连接的图片，便于我们排查原因哦

wynj94n

车机的型号我不知道！面板上左下方T6216，右下方Multimedia Audio-visual Playback

chaoloo

请先看看手机与车机是否可进行数据通信，方式是：确认手机端已经开启USB调试后，首次插入导航USB时，手机上应该会弹出一个类似“是否允许此PC机调试”的提示框，此时要勾选【一律允许】，并点击【确认】。如果没有这个框弹出来，回家后尝试用同样的线插入电脑的USB口上，这时应该会弹出来，这样的话就证明导航的USB口是不支持数据双向通信的。

如果手机通过USB连接车机后，看到“是否允许此PC机调试”的提示框，则代表车机与手机是可以进行数据通信的。此时，请确认勾选了【一律允许】，并点击了【确认】。这种情况下，如果仍然在车机尝试连接手机一段时间后提示连接失败，通常是由于USB数据传输不稳定造成的，可能的原因比较多，比如车机USB供电不是很稳定（通常表现为给手机充电比较慢），再比如USB接口不牢固，容易松动等等。不过你可以重新插拔一下USB连接线，或者更换USB连接线再试试。

另外，请提供车机外观，主界面，关于界面（ROM版本信息界面）的照片，以便我们进一步确认该车机是否支持亿连产品。

谢谢！

wynj94n

chaoloo 发表于 2015-9-17 10:41
请先看看手机与车机是否可进行数据通信，方式是：确认手机端已经开启USB调试后，首次插入导航USB时，手机上 ...

安装照片！

亿哥

wynj94n 发表于 2015-9-17 14:08
安装照片！

感谢您的反馈，工程师分析后会及时答复您的哦。

chaoloo

可否提供更清晰的照片，弹框错误信息看不太清楚哦。谢谢！

wynj94n

chaoloo 发表于 2015-9-17 16:16
可否提供更清晰的照片，弹框错误信息看不太清楚哦。谢谢！

手机照的,效果不好！弹出框为应用程序错误，在！后的内容是：EasYConnected.exe出现严重错误，必须关闭。